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Chargé de clientèle H/F

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Niveau d’étude : BTS - DUT - Bac+2

grand groupe international spécialisé dans les services

Call Intérim – Groupe Actual recherche pour son client, grand groupe international spécialisé dans les services : 5 chargés de clientèle H/F.

Rattaché à la direction du service clients votre mission sera :

-De garantir la satisfaction clients et contribuer à l‘amélioration de la qualité du service.
-Information clients sur une cible B to C et B to B.
-Conseil et gestion des réclamations .
-Suivi dans le cadre des opérations de fidélisation


Profil

De formation Bac +2 à Bac +5, vous avez une première expérience réussie et significative sur un poste en relation clients et réception d’appels.
Vous aimez le travail en équipe dans un cadre dynamique.
Vous possédez une excellente écoute et un sens du service clients.
Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.
Prix:
Chargé de clientèle H/F

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