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Technicien Helpdesk

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CONNECTT EXPERT INFORMATIQUE, cabinet de recrutement spécialisé sur le marché de l’ingénierie informatique vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels.



CONNECTT EXPERT INFORMATIQUE pour un de ses clients grand compte un TECHNICIEN HELPDESK.



Mission



Vous intégrez l’équipe DESK en tant que Technicien(ne) Helpdesk directement sur site client. Rattaché au responsable du site, vos missions seront les suivantes :



- Vous assurerez le support helpdesk qui se traduira par la réception, la qualification et la résolution des incidents informatiques (hardware, software, périphériques, réseaux…)



- La réception des demandes d’utilisateurs internes à l’entreprise et leur assistance afin de résoudre les problèmes via l’outil téléphonique en leur proposant des solutions adaptées



Profil



De niveau bac à bac +2 (BTS, DUT…), vous justifiez de 2 ans d’expériences réussie sur un poste similaire.



Compétences requises :



- Maitrise de l’environnement Windows XP, Office 2003/2007/2010, de la messagerie Outlook



- Connaissances des réseaux TCP/IP



- Connaissance de Citrix



- Méthodologie help desk



Aptitudes personnelles :



- Excellente communication orale et écrite



- Réactivité, rigueur et capacité d’apprentissage
Prix:
Contact:
Site web: www.beepjob.com/metier/emploi/montrouge/technicien-helpdesk-montrouge;1000004658.ht
CONNECTT EXPERT INFORMATIQUE

92120
Montrouge
nopic

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