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Remboursez !

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On a l'impression que nos amis chez Orange se moquent totalement de nous ! Plus de téléphone mobile depuis presque 7 heures !

 

 

Ce n'est pas grave ! Le client est roi ! Le client est tellement roi que depuis 7 heures il ne peut plus appeler, envoyer de sms... que peut-il faire le client ? Rien justement ?

En terme d'informations, ils ont commencé par dire que le réseau reviendrait à 18h et puis ensuite "une équipe met tout en oeuvre" mais il n'y avait plus de notion d'heure ! et maintenant le sommet : la page d'assistance n'existe plus !

Trop c'est trop ! Bien sûr, on peut dire qu'il suffit de changer d'opérateur mais je pense qu'il faut marquer le coup en demandant un dédommagement fort. Un exemple : un mois de forfait offert me semble une bonne compensation, des excuses ensuite et enfin l'assurance que ça ne se reproduira plus !

Vous êtes d'accord ? Signez notre pétition ! http://www.petitions24.net/orange-mobile

Mise à jour le Vendredi, 06 Juillet 2012 20:53  

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